Поддержка
Ваше сообщение успешно отправлено в поддержку. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных
Мы соблюдаем Закон РФ «О защите прав потребителей».
Вы приобретаете абсолютно новую продукцию с гарантией производителя, в течение которой все работы по ремонту техники производятся бесплатно, при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя (она не распространяется на расходные материалы, такие как провода, предохранители и аккумуляторы).
- Гарантия на роботы-газонокосилки 2 года
- Гарантия на АКБ 1 год
Мы проверяем товар перед отправкой.
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, который не подошел по каким-либо причинам, в течение 14 дней (и 7ми дней при дистанционной покупке) с момента получения, если соблюдены условия:
- следов эксплуатации - нет
- товар - не использовался
- товарный вид - сохранён
- упаковка - без повреждений
- потребительские свойства товара - сохранились
- комплект - весь
Вы можете обратиться к нам. Мы примем товар на гарантийное обслуживание и передадим его в сервисный центр производителя на срок не более чем 45 дней. В сервисном центре бесплатно починят товар или выдадут заключение, что его нельзя починить.
Если Вы приобрели товар дистанционным способом и находитесь не в Москве, а в другом регионе России, то возврат товара производится через любую удобную Вам транспортную компанию (СДЭК, EMS, Почта России и др.). Мы помогаем оформить пересылку и компенсируем ее стоимость в случае гарантии в обе стороны.
После того, как передадите товар в транспортную компанию, обязательно сообщите нам номер отслеживания на электронную почту info@anthbot.ru или в бот MAX
Если вам требуется консультация, позвоните +7 (495) 183-91-90 или напишите почту info@anthbot.ru или в бот MAX
Мы обязательно разберемся и поможем.